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简历编号:N18633

最近更新:2023/10/19

王女士
|33岁|大专|3年工作经验|160cm|已婚
现居:岳西    户籍:岳西
求职意向
  • 工作类型:

    全职

  • 期望地区:

    岳西

  • 期望行业:

    互联网/电子商务金融/投资/证券办公用品及设备酒店/旅游

  • 期望职业:

    人事专员招聘专员/助理客服专员/助理(非技术)投诉专员行政专员/助理

  • 期望薪资:

    月薪3000元

  • 求职岗位:

    文员,行政专员

  • 求职状态:

    目前正在找工作

  • 到岗时间:

    随时到岗

教育经历
  • 2011/9-2014/7
  • 大专|芜湖职业技术学院|计算机网络

    所学课程:网络工程拓扑结构,路由器基础,java编程,photoshop软件,3dmax软件,数据库管理

工作经历
  • 2022/3-至今
  • 标书制作员|标书制作

    安徽弘立建设工程有限公司|建筑/建材/工程

    工作描述:制作标书,工程项目报名,招标文件答疑查询,准确填写报价,确保标书按时投递,建筑,市政,水利,公路都可做,安徽省内各地标书都可做。

  • 2018/5-2019/1
  • 标书制作员|标书制作部

    安徽弘立建设工程有限公司|建筑/建材/工程

    工作描述:负责招投标信息的收集、投标文件的制作及涉及到的相应工作。
    协助财务部跟进投标保证金,往来款项情况。负责与项目责任人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时投递。负责招、投标工作的各项技术标书的制作、打印及封装归档工作,准确填写商务标保价,撰写施工组织设计。市政,水利,公路,房建都制作。

  • 2016/2-2018/3
  • 客服专员|客服部

    上海拍拍贷金融信息有限公司|金融/投资/证券

    工作描述:接听电话,处理借款投资用户问题,在线处理抱怨投诉,计算费用以及收益,修改账号信息,业务跟进,达到用户满意体验,通过外呼回访,了解用户体验,发掘用户潜在需求,提高用户体验。

  • 2015/6-2016/2
  • 客服专员|客服部

    交通银行信用卡|银行

    工作描述:接听电话,解决信用卡用户问题,在线处理抱怨投诉,优惠活动查询,查询账单异常,修改账号信息等,后转到交易监控部门,根据实际操作体验,以及用户交易反馈分析,针对交易失败的案例,发现用户易错点,寻找根本原因,提高交易成功率,提高用户体验,用户每个月交易记录做成报表,发掘潜在的问题,以及现有流程的漏洞,完善交易机制,提出有效建议以及改善方案。每个月以月报的形式汇报工作情况。

我的证书
  • 2013/10
  • 计算机证书
  • 2014/2
  • 计算机证书
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