职责：1、受理并确认各类散客预订，积极宣传和推销饭店产品，提高预订的成功率；2、向部门呈报并向有关部门发出 VIP 客人通知单；3、负责制作客房经营分析对照表、客情预测表及出租分析表；4、负责客史（含公司协议）的录入及维护；  要求：1、有酒店客房和餐饮预订相关工作经验；2、责任感强,能够在压力下工作；3、具有大专毕业以上或同等文化成程度；4、善于交际，带人热情，礼貌。反应敏捷，记忆力强；5、拥有1年酒店前台或预订工作经验。